长安汽车董事长朱荣华说:“长安汽车一切为了客户。”随着中国汽车文化的成熟,国内汽车消费者越发重视贯穿产品全周期的服务体验和情感沟通。得益于长久以来的“客户经营”,长安汽车在销量方面看到了最直观的成果。打通了客服中心、配送中心、4S店、工厂、供应商等环节,实现全国备件资源透明、共享,快速满足客户备件需求。
团队中还有几位较年长的成员:孙培田、刘玉梅、杨丽梅,前两位曾多年担任课题组副组长;杨丽梅从2014年开始担任团队首席。他(她)们长期以来认真勤奋,在工作中起到模范带头作用,为团队的发展作出了重大贡献。庄木、张扬勇、吕红豪、李占省、王勇、季家磊、韩风庆等年轻成员,思想活跃,勇于创新,为团队近年来取得的创新成果发挥了重要作用。
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